问题

Our office needs at least 24 hours notice for prescription refills 然而 you must have your next regular appointment scheduled prior to medications being sent in. 药房也可能需要额外的时间来补充药物.

在很多情况下，你需要预约看医生. If one of our doctors has already written a prescription for the same medication and you need a longer supply for mail-order, 出差或军事部署, 请打电话到我们办公室来确定是否需要预约.

如果你需要续杯的话, check with your pharmacist a few days before you run out of the medication to see if a refill has been authorized. 在大多数情况下, 如果没有授权补充，但医疗问题仍然存在, 医生应该再给你检查一次, 因为仅仅补充可能不是适当的治疗.

长期治疗, 比如高血压或糖尿病, it is necessary to arrange regular visits to your doctor to be sure the condition is under 控制 and the drug dosage remains correct.

Many health plans require you to get their prior approval for some medications and procedures before they will cover the drug or service under your health plan. 这被称为预授权. 你的健康计划通常会公布一份需要预先授权的药物清单. Checking this list periodically and informing your doctor of preauthorization requirements at the time of your appointment will save you time and phone calls.

首先，给药房打电话. 如果药剂师确定处方的配药是正确的, 你还有问题, 打电话到我们办公室，给医生助理留言, 也被称为临床护理秘书或CCS.

打电话到我们办公室，给医生助理留言, 也被称为临床护理秘书或CCS. CCS，医疗助理或医生会给你回电话并给出进一步的指示.

我们正在接受新病人. 然而，在某些情况下，这可能取决于我们是否参加你的健康保险计划. 第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心参与了大多数健康计划. 看看我们的参与健康计划页面. 如果你对我们是否在你的计划中还有疑问, 打电话到我们的办公室询问(打电话时一定要带着你的保险卡).

是的，我们目前正在接受新的医保病人. 如果您现在符合医疗保险资格并有任何问题，请十大网赌app排行榜的办公室.

我们要求您在取消预约前至少24小时通知我们的办公室. 没有24小时通知的取消可能会收取办公室访问费用.

打电话到我们办公室，给医生助理留言, 也被称为临床护理秘书或CCS. CCS、医疗助理或医生会给你回电话并给出指示.

请致电我们的办公室查询预约信息和更改. 请在取消预约前24小时通知我们. 如果您有一个门户网站帐户，您也可以在线取消预约.

你的陈述将包括几条重要的信息. 它包括服务的逐项列表, 日期, 我们的记录显示你的付款还没有收到. 你有几种付款方式:

1. 你可以撕掉对账单的底部，连同支票一起寄给我们.
2. 您可以在结算单背面填写信用卡付款部分, 撕下来寄给我们.
3. 你可以亲自来我们这里付款.
4. 你可以用电话用信用卡付款.

如果你对账单或结余还有疑问, 你可以打电话给我们办公室寻求额外的帮助.

我们接受信用卡电话付款, 把支票寄到我们的办公室，或者你可以亲自来付款.

是的. 打电话或来建立付款安排.

Your health plan’s Member 服务 or Customer Service number is usually listed on either the back or the front of your health plan’s member ID card.

请与我们办公室联系您的新健康计划信息. 打电话时请务必带着会员身份证. 我们将重新向您的新健康计划提出索赔.

对于健康计划问题，通常有几个联络点:

1. Your health plan’s Customer Service; their phone number is usually listed on the back of your member ID card.
2. Your health plan’s benefits booklet; this is often published on your health plan’s 网站 behind a secure login.
3. 如果你有雇主提供的医疗保险, 你的人力资源部有时可以成为你的资源.
4. 我们的办公室还可以帮助您了解哪些是保险范围，哪些是不保险范围.

以确保您的健康计划处理您的索赔没有意外的结果, we encourage you to carefully read your health plan’s “Summary of Benefits” or benefits booklet before receiving medical services.

1. Your health plan’s Customer Service; their phone number is usually listed on the back of your member ID card.
2. Your health plan’s benefits booklet; this is often published on your health plan’s 网站 behind a secure login.
3. 如果你有雇主提供的医疗保险, 你的人力资源部有时可以成为你的资源.
4. 我们的办公室还可以帮助您了解哪些是保险范围，哪些是不保险范围.

当您的索赔在您的保险公司处理时，您的索赔收益将被确定. We do our best to identify what your benefits may be; 然而, we encourage you to carefully read your health plan’s “Summary of Benefits” or benefits booklet before receiving medical services.

这两个术语都是指由您负责的健康计划确定的付款. “共同支付”是一种固定费用, 在服务时支付, 如办公室访问等服务, 去专科诊所就诊或服用处方药. 通常, 共同付款只适用于访问，而不适用于任何额外的实验室测试, x光或其他诊断.

并不是所有的健康计划都有共同支付. 一些健康计划要求你先自掏腰包支付一笔免赔额.“一旦你达到了这个免赔额, 那么你要为“共同保险”负责,或服务费用总额的一定百分比.

是的. 我们是参加标准医疗保险的医生. 如果您现在符合医疗保险资格并有任何问题，请十大网赌app排行榜的办公室.

是的，我们接受工伤赔偿病人.

第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心 has contracted with most major health plans. 这意味着我们是一个“网络内”或“参与”的供应商. 但也有例外. 首先查看我们的参与健康计划页面. 如果您还有问题，请十大网赌app排行榜.

从十大网赌app排行榜开始. 在大多数情况下，您需要预约我们的医生. 如果你的情况或受伤需要专家的额外咨询, 然后我们的医生会提供推荐.

It’s important that you find out whether your health plan requires a referral BEFORE you see the specialist. 否则，你的健康计划可能不包括专科医生的服务. 第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心 physicians can not give you a referral AFTER you have already visited the specialist.

Our physicians are on the staff of the Virginia Beach General Hospital and have courtesy privileges there. We arrange admissions with the Virginia Beach General Hospital staff hospitalists and consultants. 如果你需要转到其他医院, 我们很乐意协助在医院职员中找到一名医生来照顾你.

We have working relationships with pediatricians to cover our patients with Cesarean Sections and newborn nursery care and with Internal Medicine and sub-specialties for patients with complicated medical problems.

是的，在大多数情况下. 对于专门的x光检查，我们可能会推荐你去看专科医生. 我们办公室里还有一个提供全方位服务的实验室.

是的. 请注意, 然而, that we are unable to provide lab tests ordered by another physician not affiliated with First Colonial Family Practice and Urgent Care.

是的. 打电话到我们办公室，给医生助理留言, 也被称为临床护理秘书或CCS. CCS、医疗助理或医生会给你回电话并给出指示. 如果您有一个门户帐户，您还可以要求将您的结果发布到您的门户.

No. A hospital’s Emergency Room services are appropriate for life-threatening emergencies and major traumas. 紧急护理服务适用于没有生命危险的情况. Urgent Care’s mission is to provide immediate medical care outside of typical business hours and without appointments.

也, 这取决于你的健康保险范围, you will typically find that Emergency Room services are much more costly than the same services received through the Urgent Care center.

对于一些实验室测试，你的医生会要求你在预约的早晨“禁食”. This means that you should not eat anything and limit what you drink after midnight the night before your appointment. You can drink water and/or decaffeinated coffee or tea without cream or sugar before your appointment. 禁食将确保你的测试结果不受食物或饮料的影响. You can resume normal eating and drinking after your appointment unless 直接ed otherwise by your doctor.

是的. 在第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心, 我们的目标是为您提供及时的服务, 因工受伤或患病需要适当的医疗护理. 为了确保您的工人赔偿索赔被快速准确地归档, it is important that you notify your employer of your on-the-job injury or illness before you visit our office. 然后，您的雇主会将您推荐给我们的供应商之一. 我们甚至会帮你处理文书工作，这样你就可以专心康复了. 了解更多信息，请访问我们的工人赔偿护理页面.

我们的办公室位于弗吉尼亚海滩第一殖民路1120号100套房. 访问我们的联系页，以获得驾驶方向.

No, we have three female Physician Assistants and 3 female Nurse Practitioners who work very closely with our physicians.

Our Physician Assistants and Nurse Practitioners see the majority of the walk-ins which are seen on a first come, 第一服务器基础.

以便更快地帮助您, 请留下你的全名, 你的出生日期, 你的医生的名字和任何其他细节，具体到你的情况. 详细信息可能包括药物名称, 专家的名字, 药房位置或健康计划ID号.

我们会尽力在48小时内回电. 有时这是不可能的. 如果您在72小时后仍未收到我们办公室的回电，请再次致电.

是的. 我们所有的医生都通过了美国家庭医学委员会的认证.

HIPAA or the Health 保险 Portability and Accountability Act of 1996 is a Federal law that protects you in a number of ways. One of the things HIPAA does is to set rules and limits on who can look at and receive your health information. 这就是所谓的隐私规则. 要了解更多关于HIPAA和它如何影响你，请访问美国.S. 卫生与公众服务部 网站.